1. Operación del portal
SuperBiker es el perfil comercial que administra este portal de motocicletas. El uso del sitio, la creación de cuenta, el pago de un apartado o la liquidación total implican la aceptación de estos términos, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
2. Requisitos de la cuenta
La persona usuaria debe ser mayor de edad, proporcionar información verdadera, mantener confidenciales sus credenciales y verificar su correo. Cada cuenta es personal. SuperBiker podrá restringir accesos ante fraude, suplantación, uso abusivo o incumplimiento legal.
3. Procedencia y condición de las motocicletas
Las publicaciones identifican unidades recuperadas de depósitos vehiculares. La leyenda sobre documentación legalizada y aptitud para reemplacamiento se refiere al expediente disponible para cada unidad y debe estar respaldada por documentación auténtica. El comprador tendrá oportunidad de revisar los documentos originales durante la entrega personal. La autorización final de reemplacamiento corresponde a la autoridad competente y puede depender de requisitos del comprador, adeudos, validaciones o reglas locales.
4. Información de la publicación
Se mostrarán fotografías, características, precio total, monto del apartado y estado de disponibilidad. SuperBiker procurará que la información sea clara y comprobable. Las diferencias relevantes detectadas antes de la entrega deberán informarse al comprador y resolverse conforme a la legislación aplicable.
5. Factura protegida
Antes del pago únicamente se presenta un recorte parcial con marca de agua. El pago confirmado del apartado del 10% habilita la factura completa dentro del visor del portal. No se ofrece un enlace público ni botón de descarga. La ausencia de descarga no limita el derecho del comprador a recibir la documentación que legalmente corresponda al formalizarse la operación y entrega.
6. Pagos
El comprador puede pagar un apartado equivalente al 10% del precio publicado o liquidar el 100%. El apartado se acredita al precio total. Los pagos se procesan mediante Stripe y solo se consideran confirmados cuando el webhook del servidor recibe y valida la notificación correspondiente. El portal no debe tomarse como comprobante definitivo hasta que el pedido aparezca como pagado.
7. Cancelaciones, devoluciones y aclaraciones
Las cancelaciones, devoluciones o reembolsos se analizarán según el estado de la operación, la publicación, la causa de cancelación y la legislación aplicable. Estos términos no eliminan derechos irrenunciables del consumidor ni convierten automáticamente todos los apartados en no reembolsables. Cualquier condición especial deberá mostrarse claramente antes del pago.
8. Liquidación y entrega personal
El chat de entrega se desbloquea cuando el precio total ha sido confirmado. Las entregas se realizan personalmente, con revisión física de la unidad, cotejo de identidad y documentos, y firma de los instrumentos que correspondan. El pago electrónico por sí solo no sustituye la entrega material ni los actos necesarios para transmitir la propiedad.
9. Disponibilidad y prevención de fraude
Una unidad puede bloquearse temporalmente mientras se procesa un pago. SuperBiker podrá cancelar operaciones duplicadas, sospechosas, imposibles de cumplir o relacionadas con información falsa, notificando al comprador y gestionando lo que proceda respecto del pago.
10. Comunicaciones y evidencia electrónica
Los registros de Firebase, Stripe, correos de verificación, mensajes del chat, marcas de tiempo y aceptación de estos documentos podrán utilizarse como evidencia de la operación, sin sustituir los documentos físicos o fiscales que resulten obligatorios.
11. Legislación y atención
La relación se regirá por las leyes aplicables en México. Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán resolverla mediante los canales del portal. Esto no limita el derecho de acudir ante PROFECO, autoridades de protección de datos o tribunales competentes.